Privatlivs- og registreringspolitik

Registrering

For at behandle en ordre i Freddy Store skal du lade dig registrere som kunde. Ved registreringen giver du Freddy Store tilladelse til at gemme dine personoplysninger i kundedatabasen.

Privatliv og databeskyttelse

Databeskyttelse er en tillidssag, og vores kunders tillid er vigtig for os. Vi respekterer dit privatliv og din personlige sfære. For at sikre, at du føler dig tryg, når du besøger vores hjemmeside, overholder vi streng gældende lovgivning ved behandling af dine personoplysninger, og vi vil her informere dig om vores dataindsamling og dataanvendelse.
Kundedata hos Freddy Store behandles fortroligt og videregives aldrig til tredjemand.

Meddelelse om databehandling

Registeransvarlig: freddypants.dk
Oplysninger om den dataansvarlige: info@freddypants.dk
Registrets navn: freddypants.dk Kunderegister
Behandling af personoplysninger: Kunderegistret for freddystore.dk anvendes med kundens samtykke til at sikre en smidig ordrebehandling, til at opretholde kunderelationer og til at opretholde kundekontakt. Derudover anvendes kunderegistret til markedsføringsformål.
Dataindhold i kunderegistret: Kunderegistret indeholder følgende kontaktoplysninger på kunden: fornavn, efternavn, adresse, postnummer, by, land, telefonnummer, e-mailadresse samt kundens køb.
Informationskilde: Data indsamles ved registrering og ved ordrer i netbutikken via brugerens indtastning.
Videregivelse eller overførsel af data i eller uden for EU: Kundedata videregives eller overføres ikke i eller uden for EU.
Principper for beskyttelse af registret: Freddystore.dk holder alle data fortrolige og videregiver dem ikke til tredjemand. En kundes data vil kun blive videregivet i forbindelse med lovpligtige meddelelser, såsom på kundens egen anmodning eller fra en retslig myndighed.
Databeskyttelseserklæring 09.05.2018

Dataansvarlig:
SB Ecommerce Group Oy
2704110-1
Vesijärvenkatu 11 A
15140 Lahti
Finland

Vores virksomhed SB Ecommerce Group Oy opbevarer og behandler personoplysninger om sine kunder i overensstemmelse med EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR, 2016/679) og gældende databeskyttelseslovgivning. Vores kunder skal acceptere vilkårene i denne databeskyttelseserklæring, før de afgiver en onlineordre. Afgivelsen af personoplysninger er en forudsætning for at afgive en ordre.

Formålet med registret:

Opretholdelse af forretningsforbindelsen, såsom den samlede behandling af købet, levering, fakturering herunder eventuelle senere garantier.
Kunderelateret kommunikation, f.eks. forskellige markedsføringskampagner.
Teknisk administration, f.eks. til forbedring af brugeroplevelsen, produktanbefalinger og markedsføringsfokus.
Ved behandling af personoplysninger tages der højde for kravene i EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Kunderegistret hos SB Ecommerce Group Oy indeholder følgende oplysninger:

For- og efternavn
E-mailadresse
Telefonnummer
Postadresse
Betalingsoplysninger, herunder kreditaftaler og øvrige faktureringsoplysninger
Ordrehistorik
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne databeskyttelseserklæring. Handels- og skatteretlige krav fastsætter forpligtelser til langvarig opbevaring.

Personoplysninger indhentes fra:

Vores virksomhed og vores medarbejdere
Betalingstjenesteudbyderen, der håndterer betalingerne
Logistikvirksomheden, der transporterer kundens varer
Oplysningerne i kunderegistret består af de oplysninger, som kunderne selv giver os i vores netbutik eller på anden måde via forskellige elektroniske midler.

Vi benytter betroede aftalepartnere, og derfor kan oplysninger blive overført til tredjemand. Alle vores partnere overholder kravene i EU's generelle databeskyttelsesforordning og anden gældende lovgivning.

Kunder har følgende rettigheder:

Retten til indsigt i egne kundedata
Retten til berigtigelse af oplysninger
Retten til begrænsning af databehandling (f.eks. retten til at frabede sig markedsføring)
Retten til at gøre indsigelse mod behandling
Retten til at tilbagekalde samtykke (f.eks. retten til at tilbagekalde samtykke til markedsføring)
Retten til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden
Ændringer skal meddeles pr. e-mail til vores kundeservice på info@freddystore.fi.

Cookies

Ligesom mange andre hjemmesider bruger vi også såkaldte "cookies". Cookies er små tekstfiler, der overføres fra en hjemmesideserver til din harddisk. Dette giver os automatisk visse data såsom din IP-adresse, den anvendte browser, din datamats operativsystem og din forbindelse til internettet.

Cookies kan ikke bruges til at starte programmer eller overføre vira til en computer. Baseret på oplysningerne i cookies kan vi gøre navigationen nemmere for dig og muliggøre den korrekte visning af vores hjemmesider.

Under ingen omstændigheder vil de data, vi indsamler, blive givet videre til tredjemand eller kædet sammen med personoplysninger uden dit samtykke.

Du kan naturligvis også se vores hjemmeside uden cookies. Internetbrowsere er regelmæssigt indstillet til at acceptere cookies. Du kan til enhver tid deaktivere brugen af cookies via dine browserindstillinger. Brug venligst hjælpefunktionerne i din internetbrowser for at finde ud af, hvordan du kan ændre disse indstillinger. Bemærk venligst, at enkelte funktioner på vores hjemmeside muligvis ikke fungerer, hvis du har deaktiveret brugen af cookies.

Registrering på vores hjemmeside

Ved registrering til brug for vores personlige tjenester indsamles der nogle personoplysninger, såsom navn, adresse, kontakt- og kommunikationsoplysninger som telefonnummer og e-mailadresse. Hvis du er registreret hos os, kan du få adgang til indhold og tjenester, som vi kun tilbyder registrerede brugere. Registrerede brugere har også mulighed for til enhver tid at ændre eller slette de oplysninger, der er afgivet ved registreringen, hvis det er nødvendigt. Vi vil naturligvis også til enhver tid give dig oplysninger om de personoplysninger, vi har gemt om dig. Vi vil også gerne berigtige eller slette disse data på din anmodning, forudsat at der ikke er modstridende lovpligtige opbevaringsforpligtelser. For at kontakte os i denne henseende bedes du benytte vores kontaktformular.

SSL-kryptering

For at beskytte dine datas sikkerhed under overførsel bruger vi de nyeste krypteringsmetoder (f.eks. SSL) via HTTPS.

Nyhedsbrev

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, vil de oplysninger, du afgiver, udelukkende blive brugt til dette formål. Abonnenter kan også blive informeret via e-mail om forhold, der er relevante for tjenesten eller registreringen (f.eks. ændringer i nyhedsbrevsudbuddet eller tekniske forhold).

For en effektiv registrering kræver vi en gyldig e-mailadresse. For at bekræfte, at en registrering faktisk foretages af ejeren af en e-mailadresse, bruger vi "double opt-in"-proceduren. Til dette formål logger vi nyhedsbrevsbestillingen, afsendelsen af en bekræftelses-e-mail og modtagelsen af det anmodede svar. Der indsamles ikke yderligere data. Dataene bruges udelukkende til afsendelse af nyhedsbrevet og videregives ikke til tredjemand.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til opbevaring af dine personoplysninger og brugen heraf til afsendelse af nyhedsbreve. Du finder et tilsvarende link i hvert nyhedsbrev. Du kan også til enhver tid afmelde dig direkte på denne hjemmeside eller informere os om dit ønske via vores kontaktformular.

Kontaktformular

Hvis du kontakter os via e-mail eller kontaktformular, vil de oplysninger, du afgiver, blive gemt med henblik på behandling af forespørgslen og for eventuelle opfølgende spørgsmål.

Brug af Google Analytics

Denne hjemmeside bruger Google Analytics, en netanalysetjeneste udbudt af Google Inc. ("Google"). Google Analytics bruger såkaldte "cookies", som er tekstfiler, der placeres på din computer for at hjælpe hjemmesiden med at analysere, hvordan brugerne anvender siden. De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af denne hjemmeside, overføres som regel til og gemmes af Google på servere i USA. På grund af aktiveringen af IP-anonymisering på disse hjemmesider vil din IP-adresse dog på forhånd blive forkortet af Google i medlemsstater i Den Europæiske Union eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes der. På vegne af operatøren af denne hjemmeside vil Google bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, til at udarbejde rapporter om hjemmesideaktivitet og til at levere andre tjenester i forbindelse med hjemmesideaktivitet og internetbrug til hjemmesidens operatør. Den IP-adresse, der overføres af din browser som led i Google Analytics, samkøres ikke med andre data fra Google.

Du kan forhindre lagring af cookies ved at vælge de relevante indstillinger i din browsersoftware; bemærk dog, at hvis du gør dette, kan du muligvis ikke bruge den fulde funktionalitet på denne hjemmeside. Du kan også forhindre Google i at indsamle de data, der genereres af cookien og er relateret til din brug af hjemmesiden (herunder din IP-adresse), samt forhindre Googles behandling af disse data ved at downloade og installere det browser-plugin, der er tilgængeligt under følgende link: Browser-tilføjelse til deaktivering af Google Analytics.

Som alternativ til browser-tilføjelsen kan du forhindre sporing af Google Analytics på vores sider ved at klikke på dette link. Der vil blive installeret en opt-out cookie på din enhed. Dette vil forhindre indsamling via Google Analytics for denne hjemmeside og for denne browser i fremtiden, så længe cookien forbliver installeret i din browser.

Brug af Google Maps

Denne hjemmeside bruger Google Maps API til at vise geografiske oplysninger visuelt. Når du bruger Google Maps, indsamler, behandler og bruger Google også data om besøgendes brug af kortfunktioner. Du kan finde flere oplysninger om databehandling hos Google i Googles privatlivspolitik. Der kan du også ændre dine personlige privatlivsindstillinger i privatlivscentret.

Detaljerede instruktioner om administration af dine egne data i forbindelse med Google-produkter kan findes her.

Indlejrede YouTube-videoer

På nogle af vores hjemmesider indlejrer vi YouTube-videoer. Operatøren af de tilsvarende plugins er YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Når du besøger en side med YouTube-pluginet, oprettes der en forbindelse til YouTube-servere. Dette fortæller YouTube, hvilke sider du besøger. Hvis du er logget ind på din YouTube-konto, kan YouTube knytte din browseradfærd direkte til dig personligt. Du kan forhindre dette ved at logge ud af din YouTube-konto forinden.

Når en YouTube-video startes, bruger udbyderen cookies, der indsamler oplysninger om brugeradfærd.

Hvis du har deaktiveret lagring af cookies for Google Ad-programmet, behøver du heller ikke at regne med sådanne cookies, når du ser YouTube-videoer. YouTube gemmer dog også ikke-personlige brugsoplysninger i andre cookies. Hvis du vil forhindre dette, skal du blokere lagring af cookies i din browser.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos "YouTube" kan findes i udbyderens databeskyttelseserklæring på: https://www.google.de/intl/da/policies/privacy/

Google AdWords

Vores hjemmeside bruger Google Conversion Tracking. Hvis du har nået vores hjemmeside via en annonce indrykket af Google, sætter Google Adwords en cookie på din computer. Conversion tracking-cookien sættes, når en bruger klikker på en annonce indrykket af Google. Disse cookies udløber efter 30 dage og bruges ikke til personlig identifikation. Hvis brugeren besøger bestemte sider på vores hjemmeside, og cookien endnu ikke er udløbet, kan vi og Google genkende, at brugeren klikkede på annoncen og blev omdirigeret til denne side. Hver Google AdWords-kunde modtager en forskellig cookie. Cookies kan derfor ikke spores på tværs af AdWords-kunders hjemmesider. De oplysninger, der indsamles ved hjælp af konverteringscookien, bruges til at oprette konverteringsstatistikker for AdWords-kunder, der har valgt konverteringssporing. Kunderne ser det samlede antal brugere, der klikkede på deres annonce og blev omdirigeret til en side med et konverteringssporingstag. De modtager dog ingen oplysninger, der kan bruges til at identificere brugere personligt.

Hvis du ikke ønsker at deltage i sporing, kan du afvise placeringen af en cookie, der kræves til dette – for eksempel via en browserindstilling, der generelt deaktiverer den automatiske placering af cookies, eller ved at indstille din browser således, at cookies fra domænet "googleleadservices.com" blokeres.

Bemærk venligst, at du ikke må slette opt-out-cookies, så længe du ikke ønsker, at der måles data. Hvis du har slettet alle dine cookies i browseren, skal du indstille den respektive opt-out-cookie igen.

Brug af Google Remarketing

Denne hjemmeside bruger remarketing-funktionen fra Google Inc. Funktionen bruges til at præsentere interessebaserede annoncer for hjemmesidebesøgende i Googles annoncenetværk. Der gemmes en såkaldt "cookie" i hjemmesidebesøgerens browser, som gør det muligt at genkende den besøgende, når vedkommende besøger hjemmesider, der hører til Googles annoncenetværk. På disse sider kan der præsenteres annoncer for den besøgende, der relaterer sig til indhold, som den besøgende tidligere har haft adgang til på hjemmesider, der bruger Googles remarketing-funktion.

Ifølge egne oplysninger indsamler Google ingen personoplysninger i denne proces. Hvis du alligevel ikke ønsker remarketing-funktionen fra Google, kan du generelt deaktivere den ved at foretage de tilsvarende indstillinger på http://www.google.com/settings/ads. Alternativt kan du deaktivere brugen af cookies til interessebaseret annoncering via Network Advertising Initiative ved at følge instruktionerne på http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Dine rettigheder til indsigt, berigtigelse, blokering, sletning og indsigelse

Du har til enhver tid ret til at modtage oplysninger om dine personoplysninger, der er gemt hos os. Du har også ret til at få dine personoplysninger berigtiget, blokeret eller – bortset fra den obligatoriske datalagring til forretningsbehandling – slettet. Kontakt venligst vores databeskyttelsesansvarlige i denne henseende. Du finder kontaktoplysningerne helt nederst.

For at en blokering af data kan tages i betragtning til enhver tid, skal disse data opbevares i en blokeringsfil til kontrolformål. Du kan også anmode om sletning af dataene, forudsat at der ikke er nogen lovpligtig arkiveringsforpligtelse. Hvis en sådan forpligtelse eksisterer, blokerer vi dine data på anmodning.

Du kan foretage ændringer eller tilbagekalde dit samtykke ved at sende os en tilsvarende meddelelse med virkning for fremtiden.

Ændringer i vores databeskyttelsesbestemmelser

Vi forbeholder os retten til lejlighedsvis at tilpasse denne databeskyttelseserklæring, så den altid opfylder de aktuelle lovkrav, eller for at implementere ændringer af vores tjenester i databeskyttelseserklæringen, f.eks. ved introduktion af nye tjenester. Den nye databeskyttelseserklæring vil derefter gælde for dit næste besøg.